7fresh主打生鲜商品，店内设置餐饮区，服务门店周边5公里，30分钟送达。据王笑松介绍，7fresh大族店总面积约4000平方米，采用前店后仓模式经营，“前店”的面积约有2400平方米，包括商品零售区、食材加工区以及餐饮堂食区；“后仓”主要用于接收消费者通过手机传达的订单，并对消费者所购买的商品进行分拣、打包和配送。1月4日上午11时左右，一位店内的消费者介绍，她的住所离7fresh不远，所以试营业时就开始到店买东西。此前，生鲜果蔬更多是到距离稍远的沃尔玛山姆会员店购买。
整体来看，7fresh从选品、装修风格和商品陈列方式上来看，更像是一家精品超市。王笑松表示，在7fresh门店内，生鲜类商品的占比达到75%。而在餐饮方面，7fresh大族店内的堂食区域不大，主要分为亚洲美食区和西方美食区。
可以看到，无论是从商品品类还是服务模式来看，京东的7fresh都与阿里的盒马鲜生有很多相似之处。如同样引进波士顿龙虾等高端进口海鲜作为爆款商品，采用了悬挂式供应链提升店内运营效率，店内提供生食加工服务和堂食区等。
7fresh尽管“前店”面积有2400多平方米，但餐饮区面积不大，总共约130多个座位，桌椅摆放较密集。这与盒马鲜生的大面积堂食区有所不同。在配送团队的建设上，盒马鲜生以门店员工为主要配送团队，而7fresh更多依赖的是京东集团内的物流体系，达达配送团队辅助。
